6.1 Como integrar o chatbot em diferentes canais de comunicação
Identificação dos canais relevantes: determine quais canais de comunicação são mais utilizados pelo seu público-alvo, como website, aplicativos móveis, redes sociais, WhatsApp, entre outros.
Adaptação da interface do chatbot: ajuste a interface do chatbot para cada canal específico, levando em consideração as diretrizes e restrições de cada plataforma.
Implementação de APIs e integrações: utilize APIs e integrações para conectar o chatbot aos diferentes canais de comunicação, permitindo que ele interaja e responda de maneira consistente em cada um deles.
