Capítulo 5: Treinamento e Aprimoramento do Chatbot
Neste capítulo, discutiremos estratégias para o treinamento e aprimoramento contínuo dos chatbots. Abordaremos a coleta de dados de treinamento e feedback dos usuários, a utilização de algoritmos de aprendizado de máquina e inteligência artificial, bem como o monitoramento contínuo e os ajustes necessários para melhorar o desempenho do chatbot.
5.1 Estratégias para coletar dados de treinamento e feedback dos usuários
Registro de interações: colete dados das interações do chatbot com os usuários, incluindo pergu...
5.2 Utilização de algoritmos de aprendizado de máquina e inteligência artificial
Treinamento do modelo: utilize algoritmos de aprendizado de máquina e técnicas de inteligência ...
5.3 Monitoramento contínuo e ajustes para melhorar o desempenho do chatbot
Acompanhamento de métricas de desempenho: monitore métricas-chave, como taxa de resolução, sati...