4.2 Integração com sistemas de CRM e outras ferramentas relevantes
Identificação das integrações necessárias: determine quais sistemas e ferramentas são essenciais para o seu negócio, como sistemas de CRM, bancos de dados, serviços de mensagens ou plataformas de análise.
Verificação de compatibilidade: assegure-se de que a plataforma de chatbot seja compatível e ofereça integração com as ferramentas e sistemas necessários.
Fluxo de dados: garanta que as informações coletadas pelos chatbots sejam devidamente integradas e compartilhadas com outros sistemas, permitindo uma visão completa do cliente.
