Configure seu perfil
Esta guia ajuda você a configurar seu perfil pessoal com sua imagem/avatar, nome de exibição, assinatura de mensagem pessoal e muito mais.
Você também pode alterar sua senha nesta página.
Você pode encontrar a página Configurações do perfil no canto inferior esquerdo do seu painel.
Atualize seu perfil
Esta seção ajudará você a atualizar seu perfil de agente no Chat. Essas informações atualizadas serão usadas no painel, no widget de chat ao vivo e em todos os e-mails de comunicação externa.
Os campos do formulário estão descritos abaixo.
| Nome do campo | Descrição |
|---|---|
| Imagem de perfil | Uma imagem quadrada que se adequa ao seu perfil. Se nenhuma imagem for fornecida, o sistema usará a imagem do Gravatar, se disponível. |
| Seu nome completo | Forneça seu nome completo. Ex.: Daniel Nunes |
| Nome de exibição | Forneça um nome que você deseja que seja exibido no bate-papo/e-mails, por exemplo:Daniel |
| Seu endereço de email | Este endereço de e-mail será usado para enviar notificações, você usará este endereço de e-mail para fazer login no Chat. |
Clique em Atualizar perfil para salvar as alterações. Se as alterações forem bem-sucedidas, você verá a mensagem "Seu perfil foi atualizado com sucesso".
Observação: se você atualizar seu endereço de e-mail, o sistema o desconectará. Você precisa fazer login novamente com o endereço de e-mail atualizado e a senha.
Defina sua assinatura
Você pode criar sua assinatura de mensagem pessoal. Isso será adicionado a todas as mensagens que você enviar de sua caixa de entrada de e-mail configurada no Chat.
Mude sua senha
Como medida de segurança, você precisa fornecer sua senha existente para alterar a senha. Se você esqueceu a senha antiga, pode sair do sistema e redefinir a senha.
A senha deve conter pelo menos um caractere maiúsculo (AZ), pelo menos um caractere numérico (0..9) e pelo menos um caractere especial (!@#$%^&*()_+-=[]{}|'"/\^.,< > :;?~)`.
Configurações de notificações
Você pode acessar as configurações de Notificações e marcar as caixas de acordo com suas preferências.