Funcionalidades

Crie mensagens de resposta comuns usando respostas prontas Respostas prontas são modelos de ...

O Chat oferece suporte a atributos personalizados diferentes dos atributos de dados padrão (um ...

O CSAT (pontuação de satisfação do cliente) geralmente representa a satisfação dos clientes com...

A seção de contatos no Chat contém os detalhes dos usuários/clientes finais com os quais você...

Cada conversa no Chat pode ter um destinatário. Um responsável pode ser adicionado manualmente ...

O Chat permite que os usuários classifiquem e filtrem conversas com base em diferentes categorias...

Chat possui vários atalhos de teclado que realizam operações que ajudam você a navegar pelos dife...

O Chat permite que os usuários classifiquem e filtrem contatos com base em diferentes categoria...

A barra de comandos do Chat irá ajudá-lo a navegar mais facilmente pelo painel do Chat e otimiz...

As variáveis ​​são texto de espaço reservado em mensagens que são substituídas dinamicamente co...

A resposta automática definida na mensagem de saudação do canal será imediatamente exibida na t...

Chat permite que você aplique filtros avançados para suas conversas. Você poderá filtrar conver...

As automações do Chat ajudarão você a otimizar os fluxos de trabalho de suas equipes, permitirã...

Como usar macros?  Uma macro é um conjunto de ações salvas sequenciais, como rotular uma con...

Colete as informações de contato/conversa por meio de um formulário O formulário pré-chat é ...