Configure os detalhes gerais da sua conta
Você pode atualizar as informações da sua organização nesta tela. Você pode atualizar o nome ou o idioma usado na conta alterando as configurações conforme mostrado abaixo.
Para atualizar os detalhes da conta, clique em Configurações -> Configurações da conta. As configurações disponíveis são mostradas abaixo
| Nome do campo | Descrição |
|---|---|
| Nome da conta | Digite o nome da sua conta. Ex.: Maria |
| Idioma do site | Selecione o idioma no qual as conversas precisam acontecer. por exemplo: Português Brasileiro (pt-BR) Selecione Português se quiser que suas conversas sejam em português. |
| Número de dias depois que um ticket deve ser resolvido automaticamente se não houver atividade | Informe o número de dias após o qual o ticket ou conversa será marcada como resolvida, por exemplo: 2 - É fornecido caso o cliente não tenha mais dúvidas, mas também não tenha dado o fechamento. |
Clique no botão Atualizar configurações no canto superior direito da tela. Aguarde a mensagem 'Configurações de conta atualizadas com sucesso'.