Adicionar caixas de entrada
Uma caixa de entrada conecta seu site ou contas de mídia social como Facebook, Twitter ou plataformas de bate-papo como WhatsApp, Line e muito mais com o Chat.
Você pode ter caixas de entrada ilimitadas em sua conta Chat.
Você pode adicionar uma caixa de entrada à sua conta de qualquer uma das 3 maneiras descritas abaixo.
1. Todas as conversas > Minha
Você verá a opção de conectar suas caixas de entrada na tela de integração.
Clique em Clique aqui para criar uma caixa de entrada, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
2. Configurações > Caixa de Entrada
No painel do Chat, clique em Configurações → Caixas de entrada.
3. Todas as conversas
Você pode encontrar o + Nova caixa de entradalink em sua tela inicial abaixo da lista de suas caixas de entrada.
Comece a adicionar caixas de entrada
Quando chegar à tela da caixa de entrada, clique no botão: “Adicionar caixa de entrada” que você encontrará no canto superior direito da página.
Comece a selecionar os canais. Você pode ver a lista de canais suportados nesta tela. Ex.: Site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, Email, API, Telegram, Line, etc.
As caixas de entrada seriam conectadas aos widgets front-end colocados no site ou em outros canais. Relacionado: Configurando Widget
Próximo passos
Encontre as etapas detalhadas para configurar cada canal abaixo:
- canal do site
- canal de mensagens do facebook
- canal de whatsapp
- canal SMS
- canal de e-mail
- conectar um canal usando API
- canal de telegram
- canal de linha