Recently Updated Pages

O e-mail continua sendo o principal canal de comunicação transacional e de marketing, suportando ...

  Não consigo ver a caixa de entrada ao iniciar uma conversa com um contato existente. O que faz...

A seção de contatos no Chat contém os detalhes dos usuários/clientes finais com os quais você...

Para realizar a busca pela interação do cliente desejado, utilize informações que normalmente faz...

Primeiro passo é acessar a plataforma Facebook Developers. Clique aqui Efetue LOGIN para acessar...

Autorização - V1 Para utilização das APIs V1 é necessários utilizar o Basic Auth com os seus d...

Essa tela tem a função de iniciar a execução de uma campanha, para apenas 1 contato. Para envio ...

Tela utilizada para iniciar uma campanha através do upload de um arquivo com extensão .csv Para ...

WhatsApp (Texto) Selecione a Campanha 45 - Whatsapp Texto , em seguida Empresa, depois insira no...

Para acesso ao relatório, precisa entrar na plataforma, Call Center, Relatórios e Detalhe de cham...

Para acessar: Acesse - Callcenter > Outbound > Campanhas Você irá visualizar a seguinte págin...

Este relatório apresenta o analitico dos contatos com baixa identificada, de acordo com periodo e...

Acesse: Monitoramento > Triagem de Contatos Nesta tela, você poderá visualizar e selecionar a...

Caso você possua o módulo Chat, acesse a plataforma e clique em uma conversa desejada para realiz...

Para verificar se a sua instância está conectada corretamente, vamos seguir três passos: Passo 1...

Caso possua o modulo chat, você poderá exportar todas as conversas por período desejado. Acesse ...

Criar uma nova campanha A campanha armazena todas as condições/regras de disparo de midias (açõe...

Para Acessar: Cadastro de Plano de Discagem Call Center > Cadastro > Plano de Discagem Novo p...

Para acessar essa tela siga os seguintes passos: Call Center > Painel > Acompanhamento Por padrã...

Para acessar essa pagina através do menu lateral da plataforma, vá em: Call Center > Relatórios...