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Chat permite que você aplique filtros avançados para suas conversas. Você poderá filtrar conver...

Todos as pesquisas de Satisfação do Cliente recolhidos junto dos clientes no final da conversa ...

As variáveis ​​são texto de espaço reservado em mensagens que são substituídas dinamicamente co...

O CSAT (pontuação de satisfação do cliente) geralmente representa a satisfação dos clientes com...

O Chat permite que os usuários classifiquem e filtrem conversas com base em diferentes categorias...

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Cada conversa no Chat pode ter um destinatário. Um responsável pode ser adicionado manualmente ...

Chat possui vários atalhos de teclado que realizam operações que ajudam você a navegar pelos dife...

A página de visão geral é uma exibição ao vivo. Ele mostra as métricas ao vivo abaixo. conve...

Os relatórios das conversas ocorridas ao longo do tempo podem ser visualizados na seção de rela...

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No Capítulo 1, entendemos os fundamentos dos chatbots, sua definição, tipos e vantagens no aten...

Identificação dos canais relevantes: determine quais canais de comunicação são mais utilizados ...

Design de interface coesa: mantenha uma identidade visual e uma experiência de usuário consiste...

Experiência do cliente aprimorada: o cliente pode interagir com o chatbot de forma consistente ...