Skip to main content

Recently Updated Pages

Relatórios

Manual do usuario - Dialer Classificador - Bilhetes

Bilhetes Aqui acessamos o relatório de bilhetagem da rede Vimos na página sobre Filtros o detal...

Updated 1 month ago by Janaina Alves

Acesso

Manual do usuario - Dialer Classificador - Bilhetes

Fazendo login na Insight! Link: https://vyadigital.insight.khomp.com/login Através do link cheg...

Updated 1 month ago by Janaina Alves

Filtros

Manual do usuario - Dialer Classificador - Bilhetes

Filtros pré-selecionados Acima do gráfico de CAPS, temos os 'filtros pré-selecionados' que deter...

Updated 1 month ago by Janaina Alves

Análises

Manual do usuario - Dialer Classificador - Bilhetes

Custos Gráficos voltados a visualização de custos por Operações, Redes, Serviços, Código de área...

Updated 1 month ago by Janaina Alves

Página Inicial

Manual do usuario - Dialer Classificador - Bilhetes

Dashboard O acesso ao Dashboard permite visualizar o macro de informações sobre indicadores de d...

Updated 1 month ago by Janaina Alves

Plano de discagem

Manual do usuario - Dialer Call Center

Para Acessar: Cadastro de Plano de Discagem Call Center > Cadastro > Plano de Discagem Novo p...

Updated 1 month ago by Victor Delfino

Acompanhamento

Manual do usuario - Dialer Call Center

Para acessar essa tela siga os seguintes passos: Call Center > Painel > Acompanhamento Por padrã...

Updated 1 month ago by Gabriel Sá

Inspecionar Lista

Manual do usuario - Dialer Relatorios

Para acessar essa pagina através do menu lateral da plataforma, vá em: Call Center > Relatórios...

Detalhe de chamada

Manual do usuario - Dialer Relatorios

Ao entrar na aplicação Dialer, é possível interagir com diversas formas de visualização de dados ...

Historico de lista

Manual do usuario - Dialer Relatorios

Esta aba permite acompanhar com mais detalhes a base que foi importada. Baixar os resultados...

Updated 2 months ago by Victor Delfino

Feriados

Manual do usuario - Dialer Call Center

A aba Feriados exibe os dias não letivos do ano, permitindo sua visualização, criação, edição ou ...

Updated 2 months ago by Victor Delfino

Clientes

Manual do usuario - Dialer Call Center

Criar novo cliente Para criação de novos clientes precisa acessar o Menu Call Center, depois Cad...

Updated 2 months ago by Victor Delfino

Carteiras

Manual do usuario - Dialer Call Center

Criar nova carteira Para criação de uma nova carteira, clique na Aba Call Center, depois em Cada...

Updated 2 months ago by Victor Delfino

Resultado diario

Manual do usuario - Dialer Relatorios

Para visualizar os resultados diários das campanhas de call center, vá até o menu lateral da plat...

Updated 2 months ago by Gabriel Sá

Relatorio Analitico

Manual do usuario - Dialer Relatorios

Painel - Acompanhamento Para extrair o relatório da campanha. Call Center > Painel > Acompanham...

WhatsApp Business - EvolutionAPI

Manual do usuário - Chat Canais

WhatsApp Business (Integração não oficial) É necessário existir o usuario: admin@vya.digital com...

Block List - CPF/CNPJ

Manual do usuario - Dialer Call Center

1. Introdução Esta seção explica como gerenciar a "Blocklist - CPF/CNPJ" na plataforma Dialer, i...

Updated 3 months ago by Vanderson Andrade

Block List - Telefone

Manual do usuario - Dialer Call Center

1. Introdução Esta seção explica como gerenciar a "Blocklist - Telefone" na plataforma Dialer, i...

Updated 3 months ago by Vanderson Andrade

Política de Privacidade

Documentos de Processo e Legais Legais

Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...

Updated 5 months ago by Affonso Salles

API

Manual do usuario - Dialer Integrações - API

Autorização Para utilização das APIs é necessário ter um usuario na plataforma Dialer e o toke...

Updated 6 months ago by Vanderson Andrade