Recently Updated Pages
Relatórios
Bilhetes Aqui acessamos o relatório de bilhetagem da rede Vimos na página sobre Filtros o detal...
Acesso
Fazendo login na Insight! Link: https://vyadigital.insight.khomp.com/login Através do link cheg...
Filtros
Filtros pré-selecionados Acima do gráfico de CAPS, temos os 'filtros pré-selecionados' que deter...
Análises
Custos Gráficos voltados a visualização de custos por Operações, Redes, Serviços, Código de área...
Página Inicial
Dashboard O acesso ao Dashboard permite visualizar o macro de informações sobre indicadores de d...
Plano de discagem
Para Acessar: Cadastro de Plano de Discagem Call Center > Cadastro > Plano de Discagem Novo p...
Acompanhamento
Para acessar essa tela siga os seguintes passos: Call Center > Painel > Acompanhamento Por padrã...
Inspecionar Lista
Para acessar essa pagina através do menu lateral da plataforma, vá em: Call Center > Relatórios...
Detalhe de chamada
Ao entrar na aplicação Dialer, é possível interagir com diversas formas de visualização de dados ...
Historico de lista
Esta aba permite acompanhar com mais detalhes a base que foi importada. Baixar os resultados...
Feriados
A aba Feriados exibe os dias não letivos do ano, permitindo sua visualização, criação, edição ou ...
Clientes
Criar novo cliente Para criação de novos clientes precisa acessar o Menu Call Center, depois Cad...
Carteiras
Criar nova carteira Para criação de uma nova carteira, clique na Aba Call Center, depois em Cada...
Resultado diario
Para visualizar os resultados diários das campanhas de call center, vá até o menu lateral da plat...
Relatorio Analitico
Painel - Acompanhamento Para extrair o relatório da campanha. Call Center > Painel > Acompanham...
WhatsApp Business - EvolutionAPI
WhatsApp Business (Integração não oficial) É necessário existir o usuario: admin@vya.digital com...
Block List - CPF/CNPJ
1. Introdução Esta seção explica como gerenciar a "Blocklist - CPF/CNPJ" na plataforma Dialer, i...
Block List - Telefone
1. Introdução Esta seção explica como gerenciar a "Blocklist - Telefone" na plataforma Dialer, i...
Política de Privacidade
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
API
Autorização Para utilização das APIs é necessário ter um usuario na plataforma Dialer e o toke...