Documentos de Processo e Legais
Apresentamos os fundamentos legais e políticas de segurança que norteiam as operações da nossa empresa especializada no desenvolvimento de software e soluções de atendimento digitais. Estes documentos visam proporcionar uma visão abrangente das práticas, diretrizes e compromissos que moldam o ambiente operacional da Vya.Digital, destacando nosso compromisso com a segurança da informação, transparência e conformidade.
Legais
Termo de Uso
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/01/20...
Política de Segurança da Informação
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Política da Anticorrupção
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Política de Proteção de Dados em Trânsito
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Política de Privacidade
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
Política de uso do serviço de backup
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
Política de Gestão de Incidentes e Crises de Segurança da Informação
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
Política de Controle de Acessos
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Política de Desenvolvimento Seguro
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
Política de Proteção de Dados (DPA)
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
Política de Mesa Limpa para Home Office
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/0...
Política de Descarte de Dados
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Nomeação do Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO)
Green Serviços Empresariais LTDA Vya.Digital CNPJ: 28.601.295/0001-70 Endereço: Avenida Paulis...
Plano de Continuidade de Negócios para Gestão de Crise Financeira e Endividamento
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 30...
Política de Classificação da Informação
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 30/06/20...
Processos
GMUD
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Diagrama de Separação de Ambientes
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Procedimento para Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/01/20...
Gestão de Continuidade de Negócio
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Programa de Treinamento em Segurança da Informação
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Proposta Técnica para Agentes Virtuais de Voz
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Proposta Técnica do Produto Chat
1. IntroduçãoO chat é uma plataforma de atendimento ao cliente omnicanal, desenvolvida para melho...
Processo de Detecção de Ataques em Sistema de Rede
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 30/06/20...
Processo de Proteção Antivírus e Antimalware
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 30/06/20...
Processo de Rastreabilidade de Dados
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 30/06/20...
Processo de Aquisição e Implantação de Ferramenta DLP (Data Loss Prevention)
1. Objetivo Este documento descreve o processo que seguirá para planejar, adquirir, implantar e ...
Evidencias
Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 30/06/20...
Template - Relatório de Teste de Efetividade do Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
Relatório de Teste de Efetividade do Plano de Recuperação de Desastres (DRP) Banco de Dados: [No...