Plano de Discagem
Plano de Discagem
O Plano de Discagem é uma funcionalidade que atrela os troncos às regiões, definindo também prioridades de cada tronco.
Inserindo Plano de Discagem
A inserção inicial do Plano, trata-se apenas da escolha de nome do mesmo:
Sua configuração é feita através do ícone Editar Regras de Roteamento:
Filtros
- Troncos: É possível filtrar com base nos troncos;
- Prioridade: É possível filtrar com base na prioridade;
- Regiões É possível filtrar com base nas regiões;
- Nome: É possível filtrar com base no nome do tronco;
Para vincular um tronco à uma região, é necessário escolhê-las antes (é possível selecionar todas), e a ação de Inserir Tronco:
Ao clicar em Inserir, um pop-up irá aparecer, nele é possível escolher o tronco e também a prioridade do mesmo (de 1 a 10):
Ao confirmar a ação, a listagem de regiões terá o tronco vinculado:
