Whatsapp Instâncias
Este relatório exibe todas as informações das instâncias conectadas da conta selecionada.
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Ferramentas > WhatsApp Instâncias
Selecione o seu usuário no campo "Cliente" (Vya foi usada como exemplo), clique no botão "Buscar" e depois clique em "Exportar".
Informações sobre as colunas do relatório:
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Campo |
Descrição |
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Código empresa
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Código identificador único da empresa no sistema.
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Empresa
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Nome da empresa vinculada à instância de WhatsApp/Chat.
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Carteira
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Nome da carteira ou grupo ao qual a empresa pertence.
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Nome instancia
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Nome da instância da automação no Journey associada ao número de WhatsApp.
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Descricao
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Descrição complementar da instância para identificação ou categorização.
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Data registro instancia
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Data em que a instância foi criada ou registrada no Journey.
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Numero
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Número de telefone da instância (WhatsApp) conectado à plataforma.
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Data registro numero
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Data em que o número foi registrado e autenticado via QrCode no sistema.
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Plataforma chat
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Plataforma utilizada para o atendimento.
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Data conexao chat
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Data em que o número foi conectado à plataforma (início da atividade).
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Data desconexao chat
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Data em que o número foi desconectado da plataforma (se aplicável).
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Status
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Situação atual da conexão (ex: Conectado, Desconectado).
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Dias conectados
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Total de dias em que a instância permaneceu ativa.
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