Lotes com erros

Esta tela apresenta as informações dos lotes que apresentaram erros no envio da mídia ou no processamento do lote.

Para acessar essas informações use o menu de Monitoramento > Lotes com Erros, como abaixo:

 Para visualizar os detalhes do erro, clique no botão    localizado no canto direito:

Em um erro por Falta de Créditos, solicite a atualização do seu saldo, em seguida, você poderá continuar com o processamento deste lote.

Este método trata especificamente das mídias que não foram enviadas por insuficiência de saldo/créditos na conta. Após a recarga, esse método permite continuar o envio do mesmo lote, sem perda de dados. clique em Reprocessar Falta de Crédito:

Este método tem como objetivo reprocessar apenas as mídias que apresentaram erro durante os envios anteriores, garantindo que nenhuma tentativa válida seja repetida ou perdida. As mídias que já foram disparadas com sucesso serão preservadas, evitando duplicidades ou envios indevidos.