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Contatos

Esta tela apresenta a relação de contatos que apresentaram erros durante o processamento. Menu Monitoramento - Contatos:

Imagem3.png

Além da visualização dos clientes neste cenário, aqui você poderá efetuar algumas ações: Editar, Reprocessar e Encerrar Contato.,

Editar Dados

Aqui você pode editar as informações: Nome, CPF/CNPJ, Telefone, Email, Valor e Vencimento do contato selecionado.

Para isso, selecione image.png no contato desejado, a tela seguinte será apresentada:

Imagem4.png

Faça as modificações necessárias, em seguida, selecione Atualizar.

Reprocessar Contato

Para reprocessar um contato, selecione  image.png, localizado ao lado do botão editar. Ao selecioar esta opção, terá a seguinte caixa de dialogo:

image.png

Clicando em Reprocessar, uma nova tentativa de envio será feita.

Encerrar contato

Essa opção encerra o contato e quaisquer tentativas futuras de envio. O status desse cliente será atualizado para Finalizado. Selecionando a opção, teremos a caixa de dialogo:

image.png