WhatsApp - Bloqueios e Banimentos
EXISTE ALGUMA POSSIBILIDADE DO WHATSAPP BLOQUEAR MEU NÚMERO?
SIM, A POSSIBILIDADE EXISTE, E É REAL.
Melhores Práticas
Neste tópico, queremos compartilhar um pouco do que aprendemos sobre boas práticas para reduzir bloqueios e banimentos no WhatsApp.
Gostaríamos de começar com uma reflexão: Você provavelmente recebe diversos SMS diariamente com publicidade de lojas, promoções, operadoras de telefonia, entre outros. Agora, pense quantas mensagens desse tipo você recebe pelo WhatsApp? Provavelmente nenhuma ou muito poucas, certo? Mesmo assim, se você receber, o WhatsApp permite marcar como spam e até mesmo bloquear o contato.
O WHATSAPP NÃO TOLERA SPAM!
O WhatsApp é extremamente rigoroso em relação ao envio de spam, por isso prestamos mais atenção a ele do que aos SMS. Por que deixamos vários SMS se acumularem, mas olhamos o celular imediatamente ao receber uma mensagem no WhatsApp? Porque sabemos que as mensagens no WhatsApp geralmente vêm de contatos conhecidos, e raramente recebemos promoções por esse meio.
Quantas mensagens posso enviar?
A quantidade de mensagens enviadas é importante, mas o fator PARA QUEM é muitas vezes o ponto chave.
Sempre em nossas conversas, usamos o exemplo de um dos nossos clientes mais antigos, que hoje envia mensagens promocionais pelo WhatsApp para mais de 80 mil pessoas diariamente e nunca teve seu número bloqueado. Quando o procuramos e perguntamos como ele conseguia tal façanha, ele gentilmente compartilhou a seguinte técnica:
Fazer maturação do chip
Use o número de telefone no WhatsApp de maneira normal antes de começar a enviar muitas mensagens.
Interagir pelo celular ou WhatsApp Web antes de conectar
Isso ajuda a mostrar para o WhatsApp que você é um usuário real e não um bot.
Ter um texto que induza o usuário a responder as mensagens
Isso ajuda a mostrar para o WhatsApp que você está tendo conversas reais com as pessoas.
Oferecer uma opção para o usuário não receber mais as mensagens caso não queira
Isso é importante para respeitar a privacidade dos usuários e evitar denúncias.
Ter os dados do perfil preenchidos no WhatsApp
Isso ajuda a mostrar para o WhatsApp que você é um usuário legítimo.
Ler o QR code após 24 horas de registrar no WhatsApp
Isso ajuda a confirmar que você é um usuário real.
Forma de envio
- Personalize as mensagens com dados do destinatário, para que todas as mensagens não fiquem exatamente iguais.
- Sempre ofereça uma opção para o destinatário deixar de receber as mensagens. Exemplo: "Digite 2 para não receber mais estas mensagens". Com isso, monitore os webhooks para retirar os números que não querem mais receber da lista de envios.
Emuladores
Para garantir um serviço de qualidade e funcionamento suave, recomendamos, se possível, a utilização de emuladores Android. Embora não seja um requisito, sabemos que esse recurso pode melhorar significativamente a qualidade do serviço. No mercado, existem diversas soluções, incluindo Clouds preparadas para oferecer hospedagem do seu número como serviço. Abaixo, listamos algumas soluções com as quais nossos clientes têm operado com sucesso.
Números Voip
Para dar um toque final você ainda pode conciliar o emulador com um número VOIP, caso precise de um numero Voip fale conosco