Historico de lista

Esta aba permite acompanhar com mais detalhes a base que foi importada.

• Baixar os resultados obtidos;

• Exportar o mailing para análises externas ou reuso.

Para Acessar:

No menu lateral, clique em Call Center > Relatórios > Histórico de Lista.

Ações disponíveis no Histórico de Lista

Após localizar a campanha desejada no Histórico de Lista, você terá as seguintes opções:

• Exportar Mailing da Campanha:
  Exporta o mailing com a base inicial que foi importada.
• Esta ação permite você visualizar a base que foi importada, como por exemplo:
• A campanha, a data da carga e a quantidade de contatos da base importada. 

• Download Resultados:
  Baixe os dados consolidados da campanha, como quantidade de contatos, status das chamadas, entre outros.

A funcionalidade de Exibir Filtros e o botão Campanhas permite ao usuário localizar de forma prática e precisa os registros desejados, com base em um intervalo de datas e campanhas específicas.

O botão Campanhas direciona para a sessão campanhas, para visualizar as campanhas ativas no momento.

Dentro da funcionalidade Exibir Filtros:

1. Clique no botão Exibir Filtros para abrir as opções de busca avançada.

2. Utilize os campos de data para filtrar as campanhas entre o dia de início e dia de fim desejado.

   • Esse filtro permite refinar a busca para um período específico de execução das campanhas.

3. No campo Campanha, selecione qual campanha deseja consultar.

   • Esse campo direciona a filtragem especificamente para os registros relacionados às campanhas selecionadas.

4. Após preencher os campos, clique em filtrar.