Manual do usuario - Dialer

Discagem Todos os dias da semana Quantidade de Canais recomendado Bases novas com até 20mil co...

Listagem de usuarios çsdçklfkçsdlfçdlsf Criar novo usuário dsfldsfçdskfçdklsf Excluir / Apaga...

Criar novo cliente Para criação de novos clientes precisa acessar o Menu Call Center, depois Cad...

Criar nova carteira Para criação de uma nova carteira, clique na Aba Call Center, depois em Cada...

Para Acessar: Cadastro de Plano de Discagem Call Center > Cadastro > Plano de Discagem Novo p...

Para acessar essa tela siga os seguintes passos: Call Center > Painel > Acompanhamento Por padrã...

Status de retorno da operadora de telecom no momento da discagem. Status Descrição Si...

Para acessar: Acesse - Callcenter > Outbound > Campanhas Você irá visualizar a seguinte págin...

1. Introdução Esta seção explica como gerenciar a "Blocklist - Telefone" na plataforma Dialer, i...

1. Introdução Esta seção explica como gerenciar a "Blocklist - CPF/CNPJ" na plataforma Dialer, i...

A aba Feriados exibe os dias não letivos do ano, permitindo sua visualização, criação, edição ou ...

Autorização Para utilização das APIs é necessário ter um usuario na plataforma Dialer e o toke...

Painel - Acompanhamento Para extrair o relatório da campanha. Call Center > Painel > Acompanham...

Para acessar essa pagina através do menu lateral da plataforma, vá em: Call Center > Relatórios...

Para acesso ao relatório, precisa entrar na plataforma, Call Center, Relatórios e Detalhe de cham...

Ao entrar na aplicação Dialer, é possível interagir com diversas formas de visualização de dados ...

Para visualizar os resultados diários das campanhas de call center, vá até o menu lateral da plat...

Esta aba permite acompanhar com mais detalhes a base que foi importada. Baixar os resultados...

Fazendo login na Insight! Link: https://vyadigital.insight.khomp.com/login Através do link cheg...

Filtros pré-selecionados Acima do gráfico de CAPS, temos os 'filtros pré-selecionados' que deter...

Dashboard O acesso ao Dashboard permite visualizar o macro de informações sobre indicadores de d...

Custos Gráficos voltados a visualização de custos por Operações, Redes, Serviços, Código de área...

Bilhetes Aqui acessamos o relatório de bilhetagem da rede Vimos na página sobre Filtros o detal...