Conhecendo Segmentação e Limpeza de Base

Clusterização avançada

• Realize segmentações inteligentes com base em dados comportamentais, demográficos e de histórico de relacionamento. 
• Agrupe sua base por persona (como faixa etária, perfil de risco ou ticket médio), estágio no ciclo de vida (ativos, inativos, inadimplentes) e canal de preferência (e-mail, SMS, WhatsApp).
• Essa abordagem torna os disparos mais assertivos, melhora a taxa de abertura e reduz a rejeição, já que o conteúdo se alinha ao contexto real de cada público.

Higienização e reengajamento da base

• Implemente um processo contínuo de limpeza, identificando e tratando contatos que não interagem há 6 a 12 meses. 
• Envie campanhas de reengajamento com conteúdo de valor (dicas, atualizações, curiosidades) para testar a reativação desses leads antes de retirá-los da base.
• Manter e-mails inativos impacta negativamente a reputação do domínio e aumenta o risco de cair em caixas de spam, especialmente em operações de grande volume.