Conhecendo Monitoramento e Feedback Loop
Dashboards em tempo real
- Implemente painéis de monitoramento com atualização contínua para acompanhar métricas-chave como volume de envio, taxas de abertura, bounces (hard e soft), entregabilidade por provedor e variações na reputação do domínio/IP.
- Utilize ferramentas especializadas como Gmail Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Mailgun Events ou Elastic Stack para visualizar alertas e tendências de comportamento.
- Essa visibilidade permite respostas rápidas a desvios de performance, ajudando a evitar penalizações e garantir estabilidade da operação.
Feedback Loop (FBL)
- Configure integrações com sistemas de FBL dos principais provedores (como Yahoo, AOL e Outlook) para capturar automaticamente reclamações de spam feitas pelos destinatários.
- Com esses dados, remova imediatamente os usuários insatisfeitos da base ou aplique filtros que reduzam a frequência de envio, evitando reincidência.
- Essa prática é crucial para manter uma reputação saudável, prevenir bloqueios e demonstrar respeito às preferências dos usuários.