Conhecendo Escalabilidade e Manutenção
Infraestrutura elástica
- Utilize provedores de SMTP escaláveis que operem em nuvem e permitam o balanceamento de carga entre múltiplos IPs e data centers, garantindo estabilidade mesmo em picos de envio.
- Opte por serviços com suporte a autoescalabilidade (como Amazon SES, Mailgun, SendGrid) e mecanismos de failover, para redirecionamento automático em caso de bloqueios.
- A separação por IPs/dominios por tipo de envio (ex: cobrança, marketing, relacionamento) evita impacto cruzado de reputação e otimiza a entregabilidade por categoria.
Governança e documentação
- Registre e atualize continuamente políticas de limpeza de base (hard bounces, inatividade), estratégias de warming up e limites de envios por provedor, considerando regras específicas de Gmail, Outlook e Yahoo.
- Mantenha documentados os fluxos de contingência para incidentes (como blacklist ou bloqueios), bem como indicadores de monitoramento (rejeição, abertura, reputação).
- Realize auditorias periódicas com foco em conformidade (LGPD, CAN-SPAM) e performance técnica, garantindo rastreabilidade e melhoria contínua da operação.