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Autorização Para utilização de todas as APIs é necessário colocar no Header sua x-api-key. Acesse seu perfil e selecione Token, sua Chave de API será apresentada. Dúvidas acesse o link Journey - Token URL URL Produção: https://app.vya.digital Respostas ...

Perfil Nessa sessão você visualizará seus dados cadastrados. Senha Nessa tela você poderá alterar sua senha. Empresa Nessa essão apresentará as empresas que você faz parte para acionamentos. Token A chave de api fornecida nessa tela, servirá para ...

O que muda com a nova tarifação do WhatsApp Business? Desde 1º de junho de 2023, o WhatsApp Business introduziu novas categorias e preços para as conversas iniciadas por empresas. Essas mudanças visam proporcionar uma melhor organização e compreensão das inte...

É possivel acionar uma campanha através da sua conta na plataforma chat.vya.digital Autorização Para utilização é necessário coletar a sua ApiKey. Acesse seu perfil na plataforma Journey e selecione Token, sua Chave de API será apresentada. Dúvidas acesse o...

Clique em Configurações de perfil no canto inferior esquerdo e selecione Console de Super Amin Também pode aessar o Console de Super Admin pelo link https://chat.vya.digital/super_admin/sign_in Efetuar Login Vá até o Menu Contas Cadastre uma nova conta ...

Vamos mostrar a você como criar um chatbot multinível que encaminha os usuários automaticamente para agentes com base em suas seleções. Você aprenderá a planejar o fluxo de conversa, usar as ações de automação corretas, personalizar as respostas do chatbot e ...

O sino de notificações é uma ferramenta essencial para manter os usuários informados sobre atividades importantes e atualizações no sistema. Ele fornece uma maneira conveniente de monitorar eventos relevantes sem a necessidade de constantemente verificar cada ...

Acessar o Console de Super Admin pelo link https://chat.vya.digital/super_admin/sign_in Efetuar Login Vá até o Menu Contas Clique em Editarna conta desejada. Altere o valor do campo status para Suspended Clique em Atualizar conta

Na plataforma existem dois perfis de conta, a conta Pré-Paga e a conta Pós-Paga. Visualizando os saldo da sua conta Na tela principal da plataforma aparecerá o saldo atual da sua conta. Pré-Pago Procedimento de recarga Clientes da modalidade Pré-Pago pr...

Solicite suporte e orientações técnicas pelo e-mail suporte@vya.digital Horário de atendimento: Segunda à Sexta, das 9h às 17h30, exceto feriados. Nosso tempo de resposta é de até 3 (três) horas úteis.

Versão Data Autor Alterações realizadas Aprovado por Data aprovação 1.0 10/01/2024 Vanderson Andrade Criação Direção Geral 16/01/2024 2.0 15/07/2024 Vanderson Andrade Nenhuma alteração necessária Direção Geral 23/07/2025 P...

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WhatsApp Business (Integração não oficial) É necessário existir o usuario: admin@vya.digital como Administrador na conta que deseja sincronizar o WhatsApp Configuração do contato Para efetuar o sincronismo de uma nova conta do WhatsApp Business (Integração ...

Visualizar conteúdo do email na web Adicione o codigo abaixo no inicio do seu email para que seja inserido a função de clicar e visualizar o conteúdo do seu email na web. <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-col...

Listagem dos Fluxos Na imagem abaixo, temos dois componentes responsáveis por filtrar os fluxos. Um deles é o filtro cliente e o outro é o filtro empresa. Isso ocorre porque um cliente pode estar associado a mais de uma empresa. No campo "Empresa", é possível...

Coletar respostas rápidas Caso a sua campanha precise coletar respostas rápidas do seu usuario para um email enviado, adicione o evento de resposta a um click do conteúdo do email. Para escolher uma resposta personalizada para sua campanha altere apenas a re...

WhatsApp - Texto Selecione a Campanha 45 - Whatsapp Texto , em seguida Empresa, depois insira os Dados do destinatário Por último clicar no botão  WhatsApp (Texto + Imagem) Selecione a Campanha 170, em seguida Empresa, depois insira os Dados do destinat...