WhatsApp Bussines Instancia

O WhatsApp InstanciaInstância é uma ferramenta do journeyJourney que, como o nome sugere, conecta o seu WhatsApp BussinesBusiness a uma instancia.instância.

Para acessar o WhatsApp Instancia,Instância, vá atéacesse o menuMenu lateralLateral esquerdo chamado "Ferramentas" e clique em "WhatsApp Instancia"Instância", conforme destacado na iamgemimagem abaixo:

Listagem das InstanciasInstâncias

Na imagem abaixo, temos dois componentes responsáveis por filtrar os fluxos.fluxos:

Um

deles é o filtro
• Filtro cliente
e
• Filtro oempresa
outro

é o filtro empresa.

Isso ocorre porque um cliente pode estar associado a mais de uma empresa. No campo "Empresa", é possível selecionar mais de uma opção. Após preenchido o filtro clique em "Buscar".

Criar Instancia

Instância

Na imagem acima,anterior, você pode observar o botão "Adicionar". Ao clicar neste botão, uma tela(tela (imagem abaixo) aparecerá para que vocêsejam preenchapreenchidos os dados necessários para criar a instancia.instância. Basta fornecer quatro informações:

a

empresa
• Empresa para a qual a instanciainstância é destinado,destinada
o nome
• Nome da instancia,instância, sendo ele unico,único
uma descriç
• Descrição (opcional)
e
• Status o status, que (define se a instanciainstância está inativa ou ativa.
  ativa)

Conctar-

Conectar-se a uma instancia

instância

ApósCada criadoinstância acriada instanciaserá teremosmostrada como um caixa específica na tela, incluindo dois botõeses, sendoum elepara ovisualizar (símbolo de visualizaçãoolho) e outro para excluir da instanciainstância e o(símbolo de excluirlixeira).

a instancia. Assim que

Ao clicar no botão para vervisualizar suauma instanciainstância específica, aparecerá uma tela aparecerar,tela, caso sua instanciainstância ainda não esteja conectada a nenhum dispositivo do "WhatsApp Bussines"Business", teraterá uma opção para que seja gerado o qrcode.QRCode. Assim que conectado suassua instanciainstância estaraestará vinculado,vinculada, podendo agora usar os serviços disponiveldisponíveis do "WhatsApp Instancia"Instância".

Fluxo

Para que seu fluxo seja vinculado ao seu "WhatsApp Bussines"Business", .sua Suainstância instanciaficará fica vinculadovinculada ao fluxo desenhado,desenhado.

caso tenha duvida sobre as

As etapas dopara a criação de um fluxo acesseconstam esseno link: https://ajuda.vya.digital/books/manual-do-usuario-journey/page/fluxo .