WhatsApp Bussines Instancia

O WhatsApp Instancia é uma ferramenta do journey que, como o nome sugere, conecta o seu WhatsApp Bussines a uma instancia.

Para acessar o WhatsApp Instancia, vá até o menu lateral esquerdo chamado "Ferramentas" e clique em "WhatsApp Instancia", conforme destacado na iamgem abaixo:

Listagem das Instancias

Na imagem abaixo, temos dois componentes responsáveis por filtrar os fluxos. Um deles é o filtro cliente e o outro é o filtro empresa. Isso ocorre porque um cliente pode estar associado a mais de uma empresa. No campo "Empresa", é possível selecionar mais de uma opção. Após preenchido o filtro clique em "Buscar"

Criar Instancia

Na imagem acima, você pode observar o botão "Adicionar". Ao clicar neste botão, uma tela(imagem abaixo) aparecerá para que você preencha os dados necessários para criar a instancia. Basta fornecer quatro informações: a empresa para a qual a instancia é destinado, o nome da instancia, sendo ele unico, uma descrição (opcional) e o status, que define se a instancia está inativa ou ativa.

Conctar-se a uma instancia

Após criado a instancia teremos dois botões sendo ele o de visualização da instancia e o de excluir a instancia. Assim que clicar para ver sua instancia específica, uma tela aparecerar, caso sua instancia ainda não esteja conectada a nenhum dispositivo do "WhatsApp Bussines", tera uma opção para que seja gerado o qrcode. Assim que conectado suas instancia estara vinculado, podendo agora usar os serviços disponivel do "WhatsApp Instancia".

Fluxo

Para que seu fluxo seja vinculado ao seu "WhatsApp Bussines" . Sua instancia fica vinculado ao fluxo desenhado, caso tenha duvida sobre as etapas do fluxo acesse esse link: https://ajuda.vya.digital/books/manual-do-usuario-journey/page/fluxo .