Relatorio Analitico
Painel - Acompanhamento
Clicar em Download de resultados
Será efetuado download do relatorio em csv de todas as informações das suas discagens e dos resultados dos agentes virtuais da campanha selecionada.
Campos contidos no relatorio:
| Campo | Descrição |
| parceiro | nome do cliente da Vya.Digital denominado parceiro |
| cliente | nome do cliente do parceiro |
| carteira | nome da carteira do cliente |
| codigo_campanha | numero da campanha na cadastrada na plataforma |
| nome_campanha | nome da campanha na cadastrada na plataforma |
| campanha_codigo_externo |
código de referência do parceiro para indicar o numero interno da campanha |
| codigo_ligacao | código da ligação na plataforma |
| codigo_ligacao_unico | código da ligação unica na plataforma |
| status | status da ligação definido pelo processo de telecom ou pelo agente virtual |
| status_descricao | descrição do status da ligação definido pelo processo de telecom ou pelo agente virtual |
| status_cliente | se houver um de/para da coluna status específico para o parceiro, será exibido o valor correspondente |
| status_cliente_descricao | se houver um de/para da coluna status_descricao específico para o parceiro, será exibido o valor correspondente |