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Adicionar caixas de entrada

Uma caixa de entrada conecta seu site ou contas de mídia social como Facebook, Twitter ou plataformas de bate-papo como WhatsApp, Line e muito mais com o Chat.

Você pode ter caixas de entrada ilimitadas em sua conta Chat.

Você pode adicionar uma caixa de entrada à sua conta de qualquer uma das 3 maneiras descritas abaixo.

1. Todas as conversas > Minha

Você verá a opção de conectar suas caixas de entrada na tela de integração.

Clique em Clique aqui para criar uma caixa de entrada, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

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2. Configurações > Caixa de Entrada

No painel do Chat, clique em Configurações → Caixas de entrada.

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3. Todas as conversas

Você pode encontrar o + Nova caixa de entradalink em sua tela inicial abaixo da lista de suas caixas de entrada.

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Comece a adicionar caixas de entrada

Quando chegar à tela da caixa de entrada, clique no botão: “Adicionar caixa de entrada” que você encontrará no canto superior direito da página.

Comece a selecionar os canais. Você pode ver a lista de canais suportados nesta tela. Ex.: Site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, Email, API, Telegram, Line, etc.

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As caixas de entrada seriam conectadas aos widgets front-end colocados no site ou em outros canais. Relacionado: Configurando Widget

Próximo passos

Encontre as etapas detalhadas para configurar cada canal abaixo:

  • canal do site
  • canal de mensagens do facebook
  • canal do twitter
  • canal de whatsapp
  • canal SMS
  • canal de e-mail
  • conectar um canal usando API
  • canal de telegram
  • canal de linha
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