Conhecendo Segmentação e Limpeza de Base

• Clusterização avançada

• SegmenteRealize segmentações inteligentes com base em dados comportamentais, demográficos e de histórico de relacionamento. 
• Agrupe sua base por persona (idade,como faixa etária, perfil de risco)risco ou ticket médio), estágio no ciclo de vida (ativo,ativos, inativo,inativos, inadimplente)inadimplentes) e canal preferidode preferência (e-mail, SMS, WhatsApp).
para
• Essa maximizarabordagem relevância.torna os disparos mais assertivos, melhora a taxa de abertura e reduz a rejeição, já que o conteúdo se alinha ao contexto real de cada público.

• RemoçãoHigienização contínuae dereengajamento inativosda base

• E-mailsImplemente semum aberturaprocesso oucontínuo cliquede noslimpeza, últimosidentificando 6–e tratando contatos que não interagem há 6 a 12 mesesmeses. devem
ser
• Envie realimentados via campanhacampanhas de reengajamento oucom removidosconteúdo de valor (dicas, atualizações, curiosidades) para não “queimar” seu domínio.
• Reaquecer base inativa
• Envie conteúdos neutros (novidades, dicas)testar a pequenosreativação gruposdesses de inativos para recapturar engajamentoleads antes de retomarretirá-los cobrançasda oubase.
promoções.
• Manter e-mails inativos impacta negativamente a reputação do domínio e aumenta o risco de cair em caixas de spam, especialmente em operações de grande volume.