POLÍTICA DE USO DO SERVIÇO DE BACKUP

APRESENTAÇÃO

A invenção da computação teve umpropóum propósito fundamental: delegar  trabalhos repetitivos e/ouquedemandassemcálculoscomplexos,ou queumaque demandas sem cálculos complexos, que uma  pessoa levaria vários dias para efetuar, a umequipamentoum equipamento que poderia solucionar emumespaçem um espaço de tempomenor,tempo menor, assim, comestecom este intuito, os computadores foramsendoforam inseridospaulatinamentenomeiosempresarialsendo inseridos paulatinamente no meios empresarial e órgão públicos. DiantedoDiante do fenômenodavirtualizaçmeno da virtualizaçãodeo de informações, faz-semisterse mister a criaçãoderotinaparaasalvaguardadasmesmas,hajavista,queemalgunso de rotina para a salvaguarda das mesmas, haja vista, que em alguns casos, a perda delas ocasiona emparalisaçem paralisaçãodaso das rotinas operacionais e dificulta as tomadas de decisão em nível gerencial e estratégico. AtualmenteaUniversidadeFederaldoAmapá(UNIFAP)possuicercade          9.216usuáriosdesistemasde informação,disponibilizadosporestaIFES,o           númeroaqui apresentadocontemplandoservidoresealunos,quepodem,no          casomaissimples, apareceremapenascomoumregistroemumbancode            dados de umsistema, ou estaremproduzindomassivamente informações         alinhadasaopropósitofundamental dequalquer instituiçãodeensinosuperior          (ensino, pesquisa e  extensão) ou que dão suporte às atividades fins. 

OBJETIVO

Regulamentar a política de backup das informações eletrônicas no âmbito da Universidade Federal doAmapá (UNIFAP),Vya.Digital, como objetivo de estabelecerdiretrizesparaoprocessodecópiaearmazenamentodosdadosestabelecer diretrizes para o processo de cópia e armazenamento dos dados sob a guarda doNúcleodo deTecnologiadaDepartamento de Tecnologia da Informação, visandogarantirvisando garantir a segurança, integridade e disponibilidade. 

 

DEFINIÇÕES

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• Backup: cópiadesegurançadeinformaçpia de segurança de informaçõesconsideradasimportanteses consideradas importantes  para o negócio;
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• Ferramenta FerramentadeGerenciamentodeBackup:de ferramentacujafinalidadeGerenciamento de Backup: ferramenta cuja finalidade éaentregadecópiasdesegurançaempresariaisapoiandonoprincí a entrega de cópias de segurança empresariais apoiando no princípio da integridade; ●
BackupFull:
• Backup Full: cópiadesegurançadetodososdadosselecionadosparapia de segurança de todos os dados selecionados para terem uma salvaguarda de informação.;o;
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•  BackupDiferencial:Backup Diferencial: trata-sedacópiadesegurançarealizadasobreosse da cópia de segurança realizada sobre os dados alterados/criados desde o último backup completo.
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• Pool: separação lógica dos volumes de informação deacordocomde acordo com alguma lógicadeterminadapeloadministradorgica doserviçodecóṕiadedeterminada pelo administrador do serviço de cópia de segurança. 

 

PAPÉIS

No processo debackup/de backup/restauraçãoestarãoenvolvidoso estarão envolvidos os seguintes atores: 

• Administrador do Serviço:o: servidorfuncionário do NúcleoDepartamento de Tecnologia da Informação, responsável pelo serviço ao qual será solicitado  procedimentos de backup periódico dos dados;
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• Administrador Responsávelde daUnidadeGestoradoServiço:Backup: gestorservidor doNúcleode          Tecnologiaqualificado da Informação, com autoridade para determinar a        restauraçãDivisão de dadosRedes de qualquer serviço; ● AdministradordeBackup: servidorqualificadodaDivisãodeRedesee Infraestrutura, responsável pelas tarefasdeconfiguraçtarefas de configuraçãodosserviço dos serviços debackupetambémpelarestauraçde backup e também pela restauraçãodosdados,emcasosdedesastreo dos dados, em casos de desastre  ou por solicitação, doAdministradordo doServiço ouResponsável da          Unidade GestoraAdministrador do Serviço. 

Na dimensão atual da empresa os atores acima são a mesma pessoa.

 

REGRAS GERAIS

Oserviçodebackupvisaasalvaguardadasinformaç

O serviço de backup visa a salvaguarda das informaçõeserestauraçes e restauração  das mesmas, no menor tempo possível, principalmente havendo indisponibilidade de serviços que dependam destes dados. Para iníciodosprocedimentosderotinadebackup,oAdministradordocio dos procedimentos de rotina de backup, o Administrador do Serviço deverá informar ao Administrador de Backup as informações necessáriasparaexecuçrias para execuçãodasrotinas,o taiscomo:das servidoredadosaseremrotinas, tais como: servidor e dados a serem inclusos. Os procedimentos de backup deverão ser atualizados quando houver:

I

-
1. novas aplicações desenvolvidas; II
-
2. novos locais de armazenamento de dados ou arquivos; III
-
3. novas instalações de bancos de dados; IV
-
4. novos aplicativos instalados; V-
5. outras informações que necessitemdenecessitem de proteção através de backups deverão ser informadasaoAdministradorinformadas deBackup,ao peloAdministradorAdministrador de Backup, pelo Administrador do Serviço. 
   

 

PROCEDIMENTOS

ArotinadebackupéA realizadasegundoociclodeGFS(rotina de backup é realizada segundo o ciclo de GFS(Grandfather, Father eSon), nos quais ocorre a redundância de informações para sua  salvaguarda.  A mesma é representada na tabela abaixo:

Rotina	Tipo	Ocorrência	Tempo de Retenção
Diária	Diferencial	Sábado à Quinta - 1:00 h	1 semana
Semanal	Diferencial	Sexta - 1:00 h	4 semanas
Mensal	Full	Primeiro sábado do mês, à 1:00 h	6 meses

<gerarObservação:
No tabela>momento o backup é full diariamente às 2:00 hs. Quando o Administrador do Backup, com anuência da Diretoria da Vya.Digital, identificar a necessidade de granularidade do backup o processo passará a usar a rotina acima.

 

RESPONSABILIDADES  

7.1

DO ADMINISTRADOR DO SERVIÇO

São atribuições do Administrador do Serviço:

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• Solicitar formalmenteaoAdministradordeBackupainclusãodasrotinasformalmente ao Administrador de Backup a inclusão das rotinas de backup do serviço; ●
Verificarperiodicamentearotinadoserviç
• Verificar periodicamente a rotina do serviço, identificandoqualquererroidentificando qualquer erro que possa interferir nos procedimentos de backup; ●
• Acompanhar periodicamente com Administrador de Backup o andamentodasrotinasdebackupdoserviçandamento das rotinas de backup do serviço,afimdemitigarqualquer afim de mitigar qualquer inconsistência. ●
InformaraoAdministradordeBackupqualquermudançanoserviç
• Informar ao Administrador de Backup qualquer mudança no serviço, tais como: endereçodeservidor,o credenciaisdeacesso,ouqualqueroutrade servidor, credenciais de acesso, ou qualquer outra alteração que possa interferir na rotina de backup; ●
• Propor modificações visando o aperfeiçoamento desta política;
●
• Realizar rotinas de restores periódicas, em conjunto com o Administrador doBackup,do paracertificaçBackup, para certificaçãoqueoserviçoestásendoo executadoque o serviço está ocorrendo corretamente; ●
• Responder formalmenteporformalmente por qualquer danoqueaperdadedadosdodano que a perda de dados do serviço possa oferecer, decorrentes dos itens de sua responsabilidade. 

5.4

DO ADMINISTRADOR DE BACKUP

São atribuições do Administrador de Backup:

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• Configurar a ferramenta de backup;
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• Criar e manter os backups dos sistemas que forem formalmente solicitados;
●
• Testar o backup e restore;
●
• Restaurar os backups, em caso de necessidade;
●
• Fazer manutenções periódicas dos dispositivos de backup;
●
• Comunicar aoResponsáao Responsável peloServiçooserroseocorrêpelo Serviço os erros e ocorrências nos backups;
●
• Propor modificações visando o aperfeiçoamento desta política de backup;
●
• Responder formalmenteporformalmente por qualquer danoqueaperdadedadosdodano que a perda de dados do  serviçopossaoferecer,decorrentesdefalhatécnicadasatribuiço possa oferecer, decorrentes de falha técnica das atribuiçõesdees de sua responsabilidade; 

 

DISPOSIÇÕES FINAIS 

Esta política entra em vigor na data de sua publicação.

Parágrafoúnico:Oscasosomissosnestedocumentoserãoanalisadosgrafo peloúnico: ComitêOs Gestorcasos omissos neste documento serão analisados pela Diretoria da Vya.Digital.

 

São Paulo, 10 de Tecnologiajaneiro dade Informação - CGTI.2020.