WhatsApp Business

WhatsApp Business (Integração não oficial)

Configuração do Contato

Para efetuar o sincronismo de uma nova conta do WhatsApp Business (Integração não oficial), precisa seguir os passos estão descritos abaixo.

Criar contato de comunicação

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   
   

2. Clique em Novo Contato
   

   
   
   

3. Crie o contato com os dados abaixo
   

   Obs: Os dados do contato devem ser exatamente os que estão na imagem
   

   
   

   
   
   

4. Atualize a tela para visualizar o contato WhatsApp-Communicate
   
   
   

Criar automação 

1. Clique em Configurações, a engrenagem que se encontra no menu totalmente a esquerda
   

   

   
   
2. Clique em Automação
   

   

   
   
3. Clique em Adicionar regra de Automação no canto superior direito
   

   

4. Preencha a automação exatamente conforme imagens
   

   
   
   

   
   
   
   

   
   No campo Send Webhook Event  preencha com:
   https://newflown8n.vya.digital/webhook/2edefabf-aeff-4ee0-a74a-fd400d6e0dd8
   

   No campo Assign to agent preencha com o usuário administrador que deseja
   
   
5. Terminando clique em Criar
   

Criar caixa de entrada

1. Clique em Configurações, a engrenagem que se encontra no menu totalmente a esquerda
   

   

   
   
2. Clique em Caixas de Entrada
   

   

   
   
3. Clique em Adicionar Caixa de Entrada no canto superior direito
   

   
   
   

4. Escolha o Canal API
   

   
   
   

   
   
5. Preencha com o nome da sua caixa de entrada

   No campo URL do Webhook preencha com este endereço, e coloque o numero que será sincronizado do WhatsApp Business
   Obs: sem o sinal de +
   
   https://wpp002.vya.digital/api/aqui vai seu numero com DDI+DDD+Numero/chatwoot

   Clique em Criar canal API

   
   
6. Adicione os Agentes que responderão na Caixa de entrada
   

   
   Após selecionar os Agentes, clique em Adicionar agentes
   
   

7. Sua caixa de entrada está pronta
   

   

   
   

Sincronizar

Todos os comandos para o WhatsApp Business devem ser com o contato
WhatsApp-Communicate
Tel: +5511999999999

Para iniciar uma conta no WhatsApp Business.

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   
   

2. Localize e abra (clicando no nome) o contato WhatsApp-Communicate
   
   
3. Clique no ícone Nova mensagem, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /start {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}
   
   
   
   
4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-Communicate
   
   
5. Aparecerá o QRCode para você efetuar o sincronismo com o aplicativo do WhatsApp Business
   
   
6. Após a leitura do QRCode a sua Caixa de Entrada estará pronta para o uso.

Status

Para coletar o status de uma conta no WhatsApp Business.

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   
   

2. Localize e abra (clicando no nome) o contato WhatsApp-Communicate
   
   
3. Clique no ícone Nova mensagem, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /status {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}
   
   

   
   
   

4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-Communicate
   
   
5. Aparecerá uma mensagem informando o Status da sua conexão
   

Desincronizar / Logout / Limpar Sessão

Para efetuar o logout da sessão do WhatsApp Business.

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   

2. Localize e abra (clicando no nome) o contato WhatsApp-Communicate
   
   
   
3. Clique no ícone Nova mensagem, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /logout {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}
   
   

   
   
   

4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-Communicate
   
   
5. Aparecerá uma mensagem informando que a conexão foi desfeita