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WhatsApp Business

Configuração

Para efetuar o sincronismo de uma nova conta do WhatsApp Business (Integração não oficial), precisa gerar que esses passos estão configurados.

Criar contato de comunicação

  1. Efetue download do nosso arquivo de contatos
    Arquivo: contact-whatsapp-communicate.csv
  2. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

    image.png

  3. Clique em Importar
    image.png

  4. Escolha o arquivo que você efetuou download no item 1 e clique em importar

    image.png

  5. Atualize a tela para visualizar o contato WhatsApp-Communicate
    image.png

    Criar automação 

    1. Clique na engrenagem

      image.png


    2. Clique em Automação

      image.png


    3. Clique em Adicionar regra de Automação no canto superior direito

      image.png

    4. Preencha a automação exatamente conforme imagens

      image.png

      image.png

      image.png
      No campo Send Webhook Event preencha com:
      https://newflown8n.vya.digital/webhook/2edefabf-aeff-4ee0-a74a-fd400d6e0dd8

      No campo Assign to agent preencha com o usuário administrador que deseja

    5. Terminando clique em Criar

    Sincronizar

    Todos os comandos para o WhatsApp Business devem ser com o contato
    WhatsApp-Communicate
    Tel: +5511999999999

    Para iniciar uma conta no WhatsApp Business.

    1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

      image.png

    2. Localize o contato WhatsApp-Communicateimage.png
    3. Clique no ícone Nova conversa, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /start {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}image.png
    4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-Communicate
    5. Aparecerá o QRCode para você efetuar o sincronismo com o aplicativo do WhatsApp Business
    6. Após a leitura do QRCode a sua Caixa de Entrada estará pronta para o uso.

    Status

    Para coletar o status de uma conta no WhatsApp Business.

    1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

      image.png

    2. Localize o contato WhatsApp-Communicateimage.png
    3. Clique no ícone Nova conversa, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /status {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}

      image.png

    4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-Communicate
    5. Aparecerá uma mensagem informando o Status da sua conexãoimage.png

    Para efetuar o logout da sessão do WhatsApp Business.

    1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

      image.png

    2. Localize o contato WhatsApp-Communicateimage.png
    3. Clique no ícone Nova conversa, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /logout {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}

      image.png

    4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-Communicate
    5. Aparecerá uma mensagem informando que a conexão foi desfeita