WhatsApp Business - EvolutionAPI

WhatsApp Business (Integração não oficial)

É necessário existir o usuario: admin@vya.digital como Administrador na conta que deseja sincronizar o WhatsApp

Configuração do contato

Para efetuar o sincronismo de uma nova conta do WhatsApp Business (Integração não oficial), precisa seguir os passos estão descritos abaixo.

Criar contato de comunicação

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   
   

2. Clique em Novo Contato
   

   
   
   

3. Crie o contato com os dados abaixo
   

   Obs: Os dados do contato devem ser exatamente os que estão na imagem
   

   
   

   

   
   
   

4. Atualize a tela para visualizar o contato WhatsApp-CommunicateEvolutionApi
   

   

   
   
   

Criar automação Instancia

Está

1. Cliqueoperação emserá Configurações,realizado apela engrenagemequipe queda sevya.digital, encontraseguindo noos menu totalmente a esquerda
   

   

   
   
2. Clique em Automação
   

   

   
   
3. Clique em Adicionar regra de Automação no canto superior direito
   

   

4. Preencha a automação exatamente conforme imagens
   

   
   
   

   

   
   
   
   

   

   
   No campo Send Webhook Event  preencha com:
   
   

   https://newflown8n.vya.digital/webhook/whatsapp?url={{dominiopassos do chat}}

    

   A variável 'dominio do chat' corresponde ao domínio da plataforma de chat que você acessa. Certifique-se de inserir corretamente o valor da 'url' para garantir uma comunicação eficiente e segura com a plataforma.

    

   Exemplo: 

   Caso a plataforma esteja na url https://chat.vya.digital deve ser preenchido da seguinte forma
   https://newflown8n.vya.digital/webhook/whatsapp?url=chat.vya.digital
   
   

   No campo Assign to agent preencha com o usuário administrador que deseja
   
   
5. Terminando clique em Criar
   

Criar caixaCaixa de entrada

1. Clique em Configurações, a engrenagem que se encontra no menu totalmente a esquerda
   

   

   
   
2. Clique em Caixas de Entrada
   

   

   
   
3. Clique em Adicionar Caixa de Entrada no canto superior direito
   

   
   
   

4. Escolha o Canal API
   

   
   
   

   
   
5. Preencha com o nome da sua caixa de entrada

   NoCom campoa integração EvolutionAPI o nome da Caixa de Entrada será o mesmo nome da instancia de conexão com o WhatsApp e na URL do Webhook preencha com este endereço, e coloque o numeronome quedevem-se será sincronizado do WhatsApp Businessconincidir
   Obs: sem o sinal de +
   
   https://wpp002.vya.digital/api/aqui vai seu numero com DDI+DDD+Numero/chatwoot

   Clique em Criar canal API

   
   
6. Adicione os Agentes que responderão na Caixa de entrada
   

   
   Após selecionar os Agentes, clique em Adicionar agentes
   
   

7. Sua caixa de entrada está pronta
   

   

   
   

Sincronizar WhatsApp Business

Todos os comandos para o WhatsApp Business devem ser com o contato
WhatsApp-CommunicateEvolutionAPI
Tel: +5511999999999123456

Para iniciar uma conta no WhatsApp Business.

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   
   

2. Localize e abra (clicando no nome) o contato WhatsApp-CommunicateEvolutionAPI

   

   
   
   
3. Clique no ícone Nova mensagem, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /start {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}iniciar
   
   

   

   
   
   
4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-CommunicateEvolutionAPI
   
   
5. Aparecerá o QRCode para você efetuar o sincronismo com o aplicativo do WhatsApp Business
   
   
6. Após a leitura do QRCode a sua Caixa de Entrada estará pronta para o uso.

Status de conexão

Para coletar o status de uma conta no WhatsApp Business.

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   
   

2. Localize e abra (clicando no nome) o contato WhatsApp-Communicate
   
   
3. Clique no ícone Nova mensagem, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /status {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}
   
   

   

   
   
   

4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-CommunicateEvolutionAPI
   
   
5. Aparecerá uma mensagem informando o Status da sua conexão

   

   
   

Desincronizar / Logout / Limpar SessãoDesconectar

Para efetuar o logout da sessão do WhatsApp Business.

1. Clique em Contato no menu ao lado esquerdo da tela 

   
   

2. Localize e abra (clicando no nome) o contato WhatsApp-Communicate
   
   
   
3. Clique no ícone Nova mensagem, selecione a Caixa de Entrada do WhatsApp Business e envie a mensagem /logout {{coloque aqui numero do telefone do whatsapp com codigo do pais na frente}desconectar
   
   

   

   
   
   

4. Depois vá até a Caixa de Entrada e entre na conversa do contato WhatsApp-CommunicateEvolutionAPI
   
   
5. Aparecerá uma mensagem informando que a conexão foi desfeita