Conhecendo Hiperpersonalização e “Human Touch”

• Linguagem conversacional
• Adote tom próximo e direto, com chamadas de voz ou botões de ação para públicos com menor letramento tecnológico.
• Sequências automatizadas com gatilhos manuais
• Mescle fluxo automático (cobrança, lembrete) com revisão ou intervenção humana em casos de alto risco ou valor, garantindo empatia no contato.